Política de privacidad

Corotrips LLC, sociedad constituida en Wyoming (Estados Unidos), decide cómo y para qué se tratan los datos de las cuentas de Kliday: es la responsable del tratamiento. Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Titular

Corotrips LLC

Dirección

30 N Gould St #66258, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Email de privacidad

[email protected]

Cuando reservas en un negocio, ese negocio recibe tus datos para atenderte y los guarda en su ficha de clientes. De esa ficha el responsable es el negocio; Kliday la trata por encargo suyo, solo para darle el servicio y siguiendo sus instrucciones.

Si quieres consultar, corregir o borrar lo que un negocio guarda sobre ti, pídeselo al negocio. También puedes escribirnos a [email protected] y se lo haremos llegar.

• Tu cuenta: nombre, email, teléfono, foto de perfil si la subes e idioma.
• Tus citas: negocio, servicios, profesional, fecha y hora, estado de la cita y las notas que escribas al reservar.
• Tu ficha en cada negocio: además de lo anterior, las notas y etiquetas que añada el negocio, cuántas visitas has hecho y cuántas veces no fuiste o cancelaste tarde.
• Tus favoritos: sin sesión se quedan en tu dispositivo; con sesión, en tu cuenta.
• Tu ubicación, solo si das permiso, para enseñarte negocios cerca. Se usa en el momento y no se guarda.
• Si tienes un negocio: datos del negocio y sus locales, horarios, servicios, fotos y el nombre y contacto de tu equipo.
• Registro de seguridad: qué acciones se hacen en el panel de negocios y en la administración de Kliday, quién y cuándo.

• Gestionar tu cuenta y tus reservas, y enviarte por email confirmaciones, cambios, cancelaciones y recordatorios. Base legal: el contrato que aceptas al usar Kliday.
• Enviarte por WhatsApp el recordatorio de la cita cuando el negocio lo tiene activado. Base legal: la gestión de tu reserva.
• Ayudar a los negocios a evitar citas a las que nadie acude, contando ausencias y cancelaciones tardías. Base legal: el interés legítimo del negocio en organizar su agenda. Puedes oponerte.
• Enviarte novedades u ofertas de un negocio, solo si lo aceptas al reservar. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Proteger el servicio y evitar abusos. Base legal: interés legítimo.
• Cobrar a los negocios su plan de Kliday. Base legal: el contrato con el negocio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con el negocio en el que reservas y con estos proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro y solo para prestar su servicio:

Supabase

Base de datos, inicio de sesión y fotos. Servidores en Londres (Reino Unido).

Resend

Envío de emails.

Meta (WhatsApp Business)

Recordatorios por WhatsApp, cuando el negocio los activa.

Stripe

Cobro de los planes de los negocios. No recibe datos de quien reserva.

OpenFreeMap

Mapas de los negocios. Recibe tu dirección IP al cargar el mapa.

También comunicaremos datos a las autoridades cuando una ley nos obligue.

Corotrips LLC tiene su sede en Estados Unidos, y algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos los datos se protegen con las garantías del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como la del Reino Unido o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas abierta.
• Las citas y la ficha de cliente, mientras el negocio use Kliday o hasta que pida borrarlas, y después el tiempo que exija la ley.
• Si borras tu cuenta, eliminamos tu perfil y tus favoritos. Las citas que tuviste siguen en la ficha del negocio, que es quien las gestiona.
• El registro de seguridad, el tiempo necesario para resolver incidencias y atender reclamaciones.

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, supresión o portabilidad, oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos. Si nos diste tu consentimiento para algo, puedes retirarlo cuando quieras.

Escríbenos a [email protected] desde el email de tu cuenta. Te respondemos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Escríbenos a [email protected] desde el email con el que entras en Kliday, con el asunto «Borrar mi cuenta». La borramos en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.

Si además quieres que un negocio borre tu ficha, pídeselo al negocio o dínoslo en el mismo email.

Kliday no usa cookies de publicidad ni de analítica.

En tu navegador solo guarda lo necesario para funcionar: la sesión iniciada, tus favoritos si no has entrado, el modo claro u oscuro, la reserva que tienes a medias y, en el panel de negocios, el negocio que tienes abierto. Como es imprescindible, no necesita tu consentimiento.

Las tipografías se cargan desde los servidores de Kliday, no desde los de terceros.

Kliday no está pensado para menores de 14 años. Si tienes menos, pide a tu madre, padre o tutor que reserve por ti.

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con la nueva fecha y, si afecta a tu cuenta, te avisaremos por email.